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色んな事が起こって・・・ヤバい



何となく・・・ヤバい感じがする

些細な波風が立っている
患者さんの事でも今日2回も起きた

新規患者とされてた予約表を見て
キャンセル依頼があったので
ドタキャンは今後予約が取れない旨伝えると
代理人だったらしくその後本人から電話
4時間前でないとキャンセルは出来ない
ドタキャンの場合は今後予約が取れない
普通に決まり事を伝えると
永久に出入り禁止なのか?と凄まれた
期間は母には決められない旨伝えて
施術のみのコースでせめて30分遅れで来れないか?を
確認したら折り返すとの事だった
その後の電話を院長が取った
その方は先週マッサージ無しで来た患者で
新患ではなく1時間枠を取る必要が無かったが
代理人が事実と違う内容で予約を取った為に
起こった事件だったが・・・結局人気の午後1番の枠は
無に終わり、患者さんの言った辛辣な言葉だけが母に残った

夜は夜でまた
遅い時間の予約の電話
ただその時間の予約は取れず
受付最終時間を提示したら
HPには新患は7時だが
再診なので遅い時間を希望するとの事
申し訳ありませんが今は7時最終受付となっております
という母に
じゃあHPが間違ってるんですね?
と高圧的に怒鳴って来たので
取り方にもよりますが
受付最終は7時ですと繰り返したら
じゃあHPを直してないって事ですね?
とより高圧的に言って来た


何だ?謝らせたいのか???
ヒマなのか?機嫌が悪いのか?
こういう性格なのか???


日頃、気に食わない客は断ってイイと言われてるので

申し訳ありませんがご予約はお断りさせていただきます
・・・と言って電話を切った

その後すぐに電話か鳴って
母は院長にお願いして施術に入ったら


院長ったら元栓抜いた

貴方ってヒトは。。。




忘れた頃に元栓を入れたらまた電話が掛かってきた
絶対ヤツだと思った
きっとずっと掛けてたと思う
そういう種類の人間だと感じた


院長が出た

・・・はい
・・・はあ

あのさあ おばさんとか言ってると診てくんないよ?
・・・
自分の胸に聞いてみな
・・・
あーはいはい
・・・
もう うちじゃ診ないから
やめときな そういうの
・・・
ガッチャン

へ?


何て?


おばさんの態度が悪いって
先生が言わしてるのか?って
・・・
従業員の教育も出来ねえのか?って



ひえ~!

なんちゅうガキだ
よりによって院長に

そう

この手のこれは
最もこの人を怒らせる・・・


母は思う

この院は痛い人が
本当に治してもらいたいとやって来る
院長にすがってはるばる遠くからもやって来る
特別な院なのだと
己の予定で院長を疲れさせるわけにはいかない故
母が予約を調整している

また院長曰く働けてるなら軽傷
本当に辛い人を優先して取るのも当たり前だと思っている
なのでほぐして~やもんで~という予約は後回しになって当たり前である

口の利き方を知らない奴にはそれ相応の対応をする
自分勝手な奴にもしかり

母は間違ってない
故に
奴には絶対謝らない
だが
奴に罵られてしまった院長には
詫びなければならない


ごめんなさい。


クソガキに罵らせてしまった
結構 落ち込んだ母である





まあ週末から色々あって
母の心は不安定である


・・・


まとめてやっつけるのは無理だから
1個づつ行きますかぁ
・・・
はあ

何だ???

久々にキツイなあ






つづく
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プロフィール

ichika

Author:ichika
はじめまして♪


いつか安心できる居場所が欲しいと願い
やっと手に入れた<我が家>は
築38年の古いマンション
息子とぶっ壊すとこから始めた
1年3か月のリノベーションの記録
それを残したくてブログを立ち上げました


願えば夢は叶うもの♪を実践中


2020年11月アメリカモモンガの
もものすけ♡が家族になりました♪


日々のあれこれ
料理や息子やもものすけの事♪




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